Вопросы и ответы
Вопросы об экскурсии в Абрау-Дюрсо
Собрали всё, о чём спрашивают перед бронированием: время, дети, завод и дегустация, оплата, отмена, погода. Не нашли ответ — напишите в мессенджер, ответим в тот же день.
Общие
Про поездку, цены и оплату
Во сколько выезжает экскурсия и когда возвращаемся?
Ежедневно. Подача микроавтобуса к вашему адресу в Геленджике или Кабардинке — около 14:00, возвращение — около 22:00 после шоу фонтанов. Точное время подачи для вашего района гид сообщает накануне по телефону.
Сколько длится экскурсия?
Около 8 часов: с 14:00 до 22:00. Примерно три часа занимает дорога с остановками на батарее Зубкова и в Новороссийске, остальное время — озеро Абрау, набережная, завод по желанию и шоу фонтанов.
Вы забираете прямо от отеля или квартиры?
Да. Микроавтобус подъезжает к адресу проживания: отель, гостевой дом, база отдыха или квартира в Геленджике и Кабардинке. Сбора на остановках нет, а вечером мы привозим вас к тому же адресу.
Сколько стоит экскурсия и что входит в цену?
Взрослый билет (12 лет и старше) — 2 500 ₽, детский (до 12 лет) — 2 200 ₽. В цену входят подача к адресу, обратный трансфер, комфортабельный микроавтобус и сопровождение гида на всём маршруте. Билеты на завод, крейсер и музеи покупаются по желанию на месте.
Входит ли завод Абрау-Дюрсо в стоимость?
Нет. Экскурсия по заводу оплачивается в кассе на месте: 2 200 ₽ без дегустации или 2 700 ₽ с дегустацией пяти образцов (только для гостей 18+). На завод можно не ходить — многие гости проводят это время на набережной, в арт-парке и на лодке.
Можно ли ехать с детьми и пустят ли ребёнка на завод?
Ехать можно с детьми любого возраста, детский билет до 12 лет — 2 200 ₽. На дегустацию пускают только с 18 лет. Если родители идут на завод, ребёнка можно оставить в платной детской комнате на территории (около 350 ₽ в час), а на набережной есть арт-парк, фонтаны и лодочная станция.
Что взять с собой?
Паспорт — если планируете дегустацию; наличные на билеты и кафе; летом — головной убор и воду; кофту или ветровку — у озера после заката прохладно в любой сезон; удобную обувь для набережной и тоннелей завода.
Есть ли в микроавтобусе кондиционер?
Да. Едем на 18-местном микроавтобусе Mercedes с кондиционером. В салоне до 16–17 гостей и гид, у каждого своё место.
Как оплатить экскурсию и какая нужна предоплата?
После подтверждения заявки вносится предоплата: 500 ₽ за взрослого и 400 ₽ за ребёнка — реквизиты для перевода пришлёт гид, точная сумма показывается в форме заявки. Остаток оплачивается гиду в день поездки наличными или переводом.
Можно ли отменить бронирование и вернуть предоплату?
Да, отмена — звонком или сообщением. Если до выезда больше 24 часов, предоплата возвращается полностью. При отмене за 24 часа и менее, а также при неявке предоплата не возвращается.
Есть ли туалеты по дороге?
Да. Переезды между остановками занимают 30–60 минут, а на набережной Новороссийска и в Абрау-Дюрсо туалеты есть на набережных, в кафе и на территории туркомплекса.
Будет ли время искупаться в озере?
В отведённых местах купание в озере Абрау разрешено, но программа рассчитана на прогулки, завод и шоу фонтанов, а вода прохладная даже летом. Если хотите окунуться, возьмите купальник и полотенце и предупредите гида — он подскажет, где и когда это удобно сделать.
Во сколько начинаются поющие фонтаны и гарантировано ли шоу?
Шоу начинается в 20:00 — программа построена так, чтобы группа была на набережной заранее. Проводит его туристический комплекс Абрау-Дюрсо, поэтому при сильном ветре, грозе, технических работах или закрытых мероприятиях его могут отменить или перенести — гарантировать шоу мы не можем.
Можно ли забронировать экскурсию на сегодня?
Да, если заявка отправлена до 13:00 по московскому времени. После 13:00 бронирование открыто на следующие даты. Свободные места на ближайшие дни уточняйте в мессенджере или по телефону.
Из Геленджика
Вопросы гостей из Геленджика
Во сколько заберут из Геленджика и во сколько привезут обратно?
Подача микроавтобуса — около 14:00, точное время для вашего района гид сообщает накануне по телефону. Возвращаемся в Геленджик примерно к 22:00, после шоу фонтанов.
Забираете ли из отелей на Тонком мысе и в Голубой бухте?
Да. Подача работает по всему Геленджику, включая Тонкий и Толстый мыс, Голубую бухту, Парус и Северный. Достаточно указать адрес в заявке.
Сколько ехать от Геленджика до Абрау-Дюрсо?
Чистой дороги — около полутора часов через Кабардинку и Новороссийск. Мы делаем остановки на батарее Зубкова и набережной Новороссийска, поэтому к озеру приезжаем примерно через три часа после выезда, около 17:00.
Отличается ли цена для гостей из Геленджика?
Нет. Взрослый билет 2 500 ₽, детский до 12 лет — 2 200 ₽ независимо от города выезда. Подача к адресу уже входит в стоимость.
Из Кабардинки
Вопросы гостей из Кабардинки
Есть ли в Кабардинке сбор на остановке?
Нет. Мы не собираем гостей на остановках: микроавтобус подъезжает к вашему гостевому дому, базе отдыха или квартире в Кабардинке и вечером привозит обратно.
Сколько ехать из Кабардинки до Абрау-Дюрсо?
Прямой дороги — менее часа. С остановками на батарее Зубкова и в Новороссийске к озеру приезжаем около 17:00 при выезде в 14:00.
Можно ли присоединиться к экскурсии в Новороссийске?
Основная посадка в Кабардинке и Геленджике. Если вы живёте в Новороссийске, напишите нам: подскажем, возможна ли посадка на маршруте в выбранную дату.
Во сколько возвращаемся в Кабардинку?
Ориентировочно около 22:00 — после шоу фонтанов. Кабардинка ближе всего к Абрау, поэтому домой вы попадаете раньше гостей из Геленджика.
Остался вопрос?
Оставьте заявку или позвоните — гид ответит и поможет выбрать дату.