Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие персональные данные собирает сайт abrau-ekskursii.ru, зачем они нужны и как защищаются. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Редакция от 14 сентября 2026 г..

1. Оператор персональных данных

Оператор — владелец сайта abrau-ekskursii.ru (далее — «Оператор»). Контакты для обращений по вопросам персональных данных: +7 (988) 320-77-86.

2. Какие данные мы собираем

• Форма заявки на экскурсию: имя, номер телефона, дата поездки, город и адрес подачи микроавтобуса, количество взрослых и детей.
• Форма отзыва: имя, дата поездки, оценка и текст отзыва.
• Обращения в мессенджерах и по телефону: имя и номер, с которого вы написали или позвонили.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы, которые вы просматривали, — собираются автоматически счётчиком Яндекс.Метрики и журналами веб-сервера.

3. Зачем нужны данные

• принять и подтвердить заявку, связаться с вами для уточнения адреса подачи и времени;
• оказать экскурсионную услугу: забрать вас по адресу, привезти обратно, при необходимости связаться в день поездки;
• опубликовать ваш отзыв после проверки (только имя и текст, без телефона);
• ответить на вопросы, направленные через мессенджеры;
• анализировать посещаемость сайта и улучшать его работу.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы, а также для исполнения договора об оказании экскурсионных услуг (публичной оферты), стороной которого вы являетесь.

5. Как обрабатываются и где хранятся данные

Данные заявок и отзывов хранятся в базе данных сайта на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Доступ к базе имеет только Оператор по защищённому соединению. Передача данных между вашим браузером и сайтом шифруется (HTTPS).

Уведомления о новых заявках Оператор получает на электронную почту и в виде push-сообщений на своё устройство. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламных целей.

6. Сроки хранения

Данные заявки хранятся до окончания поездки и в течение трёх лет после неё для разрешения возможных споров, затем удаляются или обезличиваются. Отзыв хранится, пока опубликован на сайте, либо до вашего требования удалить его.

7. Cookies и статистика

Сайт использует cookies, необходимые для работы формы заявки и защиты от спама, а также счётчик Яндекс.Метрики (включая технологию «Вебвизор») для обезличенной статистики посещений. Отключить cookies можно в настройках браузера; сайт останется доступным, но часть функций может работать некорректно.

8. Ваши права

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
• отозвать согласие на обработку — при этом Оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда данные необходимы для исполнения договора или требований закона;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

Для реализации прав напишите Оператору по контактам из раздела 1 или через страницу контактов. Ответ направляется в срок до 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Оператор вправе обновлять политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата обновления указана вверху.